Kısa cevap: Kampanya başarısı indirim oranıyla değil, doğru ürün, yeterli stok, görünür teklif ve kampanya sonrası kalan katkı kârıyla ölçülmelidir.
Bu rehber hepsiburada kampanya yönetimi konusunda yapılacak kontrolleri panel, katalog, teklif, operasyon ve ticari sonuç bağlantısıyla açıklar. Amaç tek seferlik bir düzeltme değil, tekrarlanabilir bir yönetim sistemi kurmaktır.
Hepsiburada ekranları, servis alanları, kampanya koşulları ve ücretler değişebilir. Uygulamadan önce Merchant panelindeki güncel bilgiler ile resmî Developer Portal dokümantasyonunu doğrulayın.
Ana rehber: Hepsiburada Satışlarım Neden Düştü? Trafik, Dönüşüm, Fiyat ve Stok Teşhisi
Hızlı kontrol listesi
- Kampanya hedefini tanımlamak
- Uygun SKU ve stok seviyesini seçmek
- Taban fiyat ve marj sınırını hesaplamak
- Kupon ile ürün indiriminin rolünü ayırmak
- Reklam ve operasyon kapasitesini eşlemek
- Kampanya sonrası artımlı etkiyi ölçmek
Çalışmaya başlamadan önce veri hazırlığı
Merchant SKU, HB SKU, barkod, kategori, tarih aralığı ve sorumlu ekip aynı çalışma tablosunda yer almalıdır. Toplam mağaza sonucu, SKU düzeyindeki katalog veya operasyon sorunlarını gizleyebileceği için önce etkilenen ürün grubu tanımlanır.
1. Kampanya hedefini tanımlamak
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı kampanya hedefini tanımlamak ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
Bütçeyi stokta olan, dönüşüm potansiyeli kanıtlanan ve reklam ya da indirim sonrasında katkı bırakabilen SKU’lara ayırın. Test bütçesi ile ölçekleme bütçesini aynı raporda fakat ayrı karar eşikleriyle izleyin.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Artımlı satış başta olmak üzere Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet, Katkı kârı, Stok tükenme riski aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
2. Uygun SKU ve stok seviyesini seçmek
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı uygun sku ve stok seviyesini seçmek ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
Hepsiburada katalog akışında kategori, ürünün beklenen veri modelini belirler. Barkod, Merchant SKU, marka, model ve zorunlu özellikleri aynı kaynak dosyada tutun; ürün kimliğini fiyat veya stok teklifinden ayrı yönetin.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Dönüşüm başta olmak üzere Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet, Katkı kârı, Stok tükenme riski aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
3. Taban fiyat ve marj sınırını hesaplamak
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı taban fiyat ve marj sınırını hesaplamak ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
Fiyat kararı minimum katkı sınırına bağlanmalı; görünen rakip fiyatı stok, teslimat ve satıcı performansından bağımsız yorumlanmamalıdır. Değişiklik öncesi baz değer ve beklenen sonuç kaydedilmelidir.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Sepet başta olmak üzere Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet, Katkı kârı, Stok tükenme riski aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
4. Kupon ile ürün indiriminin rolünü ayırmak
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı kupon ile ürün indiriminin rolünü ayırmak ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
Bütçeyi stokta olan, dönüşüm potansiyeli kanıtlanan ve reklam ya da indirim sonrasında katkı bırakabilen SKU’lara ayırın. Test bütçesi ile ölçekleme bütçesini aynı raporda fakat ayrı karar eşikleriyle izleyin.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Katkı kârı başta olmak üzere Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet, Katkı kârı, Stok tükenme riski aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
5. Reklam ve operasyon kapasitesini eşlemek
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı reklam ve operasyon kapasitesini eşlemek ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
Bütçeyi stokta olan, dönüşüm potansiyeli kanıtlanan ve reklam ya da indirim sonrasında katkı bırakabilen SKU’lara ayırın. Test bütçesi ile ölçekleme bütçesini aynı raporda fakat ayrı karar eşikleriyle izleyin.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Stok tükenme riski başta olmak üzere Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet, Katkı kârı, Stok tükenme riski aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
6. Kampanya sonrası artımlı etkiyi ölçmek
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı kampanya sonrası artımlı etkiyi ölçmek ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
Bütçeyi stokta olan, dönüşüm potansiyeli kanıtlanan ve reklam ya da indirim sonrasında katkı bırakabilen SKU’lara ayırın. Test bütçesi ile ölçekleme bütçesini aynı raporda fakat ayrı karar eşikleriyle izleyin.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Artımlı satış başta olmak üzere Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet, Katkı kârı, Stok tükenme riski aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
Sinyal, olası neden ve karar tablosu
| Sinyal | Kontrol | Önerilen ilk aksiyon |
|---|---|---|
| Artımlı satış | Baz değerden sapma veya kırılım farkı | Kampanya hedefini tanımlamak |
| Dönüşüm | SKU/kategori bazında beklenmeyen değişim | Uygun SKU ve stok seviyesini seçmek |
| Sepet | Baz değerden sapma veya kırılım farkı | Taban fiyat ve marj sınırını hesaplamak |
| Katkı kârı | SKU/kategori bazında beklenmeyen değişim | Kupon ile ürün indiriminin rolünü ayırmak |
| Stok tükenme riski | Baz değerden sapma veya kırılım farkı | Reklam ve operasyon kapasitesini eşlemek |
Sık yapılan hatalar
- Katalog ürünü ile satıcı teklifini aynı kayıt gibi yönetmek.
- Toplam satış değişimini ürün, stok ve tarih kırılımına ayırmamak.
- Panel ve entegrasyon sonucunu karşılaştırmadan işlemi tamamlandı kabul etmek.
- Fiyat veya bütçe değişikliğini minimum kâr sınırından bağımsız yapmak.
- Hata yanıtını request, SKU, zaman ve sorumlu bilgisi olmadan kaydetmek.
Sık sorulan sorular
hepsiburada kampanya yönetimi
hepsiburada kampanya yönetimi için önce kampanya hedefini tanımlamak, ardından uygun sku ve stok seviyesini seçmek gerekir. Sorumlu, tarih ve başarı eşiği tanımlandıktan sonra küçük bir ürün grubunda uygulama yapılır ve sonuç Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet üzerinden karşılaştırılır.
hepsiburada kampanya yönetimi nedir?
hepsiburada kampanya yönetimi için önce kampanya hedefini tanımlamak, ardından uygun sku ve stok seviyesini seçmek gerekir. Sorumlu, tarih ve başarı eşiği tanımlandıktan sonra küçük bir ürün grubunda uygulama yapılır ve sonuç Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet üzerinden karşılaştırılır.
hepsiburada kampanya yönetimi nasıl yapılır?
hepsiburada kampanya yönetimi için önce kampanya hedefini tanımlamak, ardından uygun sku ve stok seviyesini seçmek gerekir. Sorumlu, tarih ve başarı eşiği tanımlandıktan sonra küçük bir ürün grubunda uygulama yapılır ve sonuç Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet üzerinden karşılaştırılır.
hepsiburada kampanya yönetimi için kontrol listesi nedir?
hepsiburada kampanya yönetimi için önce kampanya hedefini tanımlamak, ardından uygun sku ve stok seviyesini seçmek gerekir. Sorumlu, tarih ve başarı eşiği tanımlandıktan sonra küçük bir ürün grubunda uygulama yapılır ve sonuç Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet üzerinden karşılaştırılır.
hepsiburada kampanya yönetimi sorunları nasıl çözülür?
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada kampanya yönetimi performansı nasıl ölçülür?
Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet, Katkı kârı, Stok tükenme riski aynı tarih ve ürün kırılımında izlenmelidir. Sonuç yalnızca toplam satışla değil değişiklik öncesi baz değer, stok durumu, operasyon etkisi ve katkı sonucu ile birlikte değerlendirilir.
hepsiburada kampanya yönetimi için hangi veriler gerekir?
hepsiburada kampanya yönetimi için önce kampanya hedefini tanımlamak, ardından uygun sku ve stok seviyesini seçmek gerekir. Sorumlu, tarih ve başarı eşiği tanımlandıktan sonra küçük bir ürün grubunda uygulama yapılır ve sonuç Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet üzerinden karşılaştırılır.
hepsiburada kampanya yönetimi ne sıklıkta kontrol edilmelidir?
hepsiburada kampanya yönetimi için önce kampanya hedefini tanımlamak, ardından uygun sku ve stok seviyesini seçmek gerekir. Sorumlu, tarih ve başarı eşiği tanımlandıktan sonra küçük bir ürün grubunda uygulama yapılır ve sonuç Artımlı satış, Dönüşüm, Sepet üzerinden karşılaştırılır.
hepsiburada kampanya yönetimi konusunda en sık yapılan hata nedir?
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada kampanya yönetimi için ajans desteği ne zaman gerekir?
Destek ihtiyacı, Kampanya hedefini tanımlamak, Uygun SKU ve stok seviyesini seçmek, Taban fiyat ve marj sınırını hesaplamak alanlarında düzenli sorumluluk ve ölçüm eksikliği olduğunda belirginleşir. Ajans veya uzman seçiminde hesap sahipliği, veri erişimi, kârlılık yaklaşımı ve kararların nasıl raporlanacağı açık olmalıdır.
hepsiburada kampanya yönetimi hizmeti neleri kapsar?
Destek ihtiyacı, Kampanya hedefini tanımlamak, Uygun SKU ve stok seviyesini seçmek, Taban fiyat ve marj sınırını hesaplamak alanlarında düzenli sorumluluk ve ölçüm eksikliği olduğunda belirginleşir. Ajans veya uzman seçiminde hesap sahipliği, veri erişimi, kârlılık yaklaşımı ve kararların nasıl raporlanacağı açık olmalıdır.
hepsiburada kampanya yönetimi maliyeti neye göre değişir?
Maliyet; SKU ve kategori sayısı, veri kalitesi, entegrasyon ihtiyacı, reklam-kampanya kapsamı ve operasyon yoğunluğuna göre değişir. Teklifte teslimatlar, sorumlular, raporlama sıklığı ve kapsam dışı işler yazılı olarak karşılaştırılmalıdır.
Sonuç: tek ekranda değil, ortak karar sisteminde yönetin
hepsiburada kampanya yönetimi çalışmasını katalog, teklif, operasyon, reklam ve finans ekiplerinin ortak veri ve sorumluluk düzenine bağlayın. Önce en yüksek ticari etkiye sahip doğrulanmış sorunu seçin; küçük ölçekte düzeltin ve sonucu satışla birlikte operasyon ve katkı açısından değerlendirin.
Profesyonel destek kapsamını değerlendirmek için Hepsiburada pazaryeri yönetimi hizmetini ve mevcut Hepsiburada mağaza yönetimi rehberini inceleyebilirsiniz.
Konuyu tamamlayan mevcut içerik ve hizmet
Kaynaklar ve güncellik notu
- https://kurumsal.hepsiburada.com/tr/is-ortaklarimiz-icin
- https://developers.hepsiburada.com/tr/search
- https://developers.hepsiburada.com/tr/companies/hepsiburada?guide=katalog-onemli-bilgiler&product=katalog-urun-entegrasyonu&view=guide
- https://developers.hepsiburada.com/tr/companies/hepsiburada?category=baslangic&op=Listing+Bilgilerini+Sorgulama&product=listeleme&version=v1&view=endpoint
- https://developers.hepsiburada.com/tr/companies/hepsiburada?guide=sikca-sorulan-sorular&product=entegrasyonda-sikca-sorulan-sorular&view=guide
- https://merchant.hepsiburada.com/fulfilment/shipped
Son gözden geçirme: 1 Eylül 2026. Platform ekranları, ücretler, limitler, uygunluk koşulları ve kurallar değişebileceği için uygulama ve yayın öncesinde resmî kaynakları yeniden doğrulayın.