Akademi'nin 5-11 Kasım Süper İndirim Günleri için hazırladığı içeriğe göre kampanya sırasında dört alanı yakından izlemeniz önerilir: sipariş ve kargo akışı, kritik stoklar, müşteri soruları, satış ve rapor ekranları. Artan trafik ve sipariş hacmini iyi yönetmek satış performansınızı doğrudan etkiler. İçerikte yıl belirtilmemiştir; başka bir kampanya dönemi için aynen geçerli saymayın.
Sipariş ve kargo akışı nasıl takip edilir?
- Siparişleri teslim tarihlerine göre sıraya koyun, paketlemeyi ve kargoya vermeyi bu sıraya göre planlayın.
- Günlük gönderim hedeflerinize düzenli olarak bakın.
- Verdiğiniz termin sürelerini tutturun ve gecikme riskini baştan önleyin.
Kritik stok seviyeleri nasıl kontrol edilir?
Çok satan ve talebi yüksek ürünlerin stoğuna gün içinde belirli aralıklarla bakın. Ürün listelerinizi güncel tutarak stoksuz kalan ürünler yüzünden satış ve ciro kaybetmenin önüne geçin.
Müşteri sorularına nasıl yanıt verilmeli?
Ürün ve kargo hakkında gelen sorulara kampanya boyunca çabuk ve açık cevap verin; bu, müşterinin satın alma kararını hızlandırır. Doğru bilgi vermek sepeti terk etme oranını düşürebilir, iptal ve iade ihtimalini de azaltabilir.
Satış ve rapor ekranları nasıl kullanılır?
Görüntülenme, satış ve dönüşüm sonuçlarına kampanya boyunca düzenli olarak bakın. Bu verilerle hangi ürün gruplarının öne çıktığını görür, ürün listeleme ayrıntılarınızı ve kampanya kurgunuzu performansa göre iyileştirirsiniz.
Kampanya boyunca kontrol listesi
- Siparişleri teslim tarihine göre sıralayın.
- Çok satan ürünlerin stoğuna gün içinde tekrar bakın.
- Ürün ve kargo sorularını yanıtlayın.
- Görüntülenme, satış ve dönüşüm sonuçlarını izleyin.
Sık Sorulan Sorular
Bu içerik hangi kampanya dönemi için hazırlandı?
Süper İndirim Günleri'nin 5-11 Kasım dönemi için hazırlanmıştır; yıl belirtilmemiştir.
Kampanya sırasında stok ne sıklıkla kontrol edilmeli?
Özellikle çok satan ürünlerin stoğuna gün içinde belirli aralıklarla bakmanız önerilir.
Kampanya dönemlerinde operasyon, stok ve rapor takibini birlikte yürütmek için Trendyol pazaryeri yönetimi hizmetimize göz atabilirsiniz.
Bu içerik, Trendyol Akademi eğitimlerinden yararlanılarak Three Point Digital tarafından hazırlanmıştır; Trendyol'un resmi içeriği değildir.