Kısa cevap: Entegrasyon hatasını çözmenin yolu isteği körlemesine tekrarlamak değil; ortam, kimlik, payload, iş kuralı ve sonuç statüsünü ayrı ayrı doğrulamaktır.
Bu rehber hepsiburada entegrasyon hataları konusunda yapılacak kontrolleri panel, katalog, teklif, operasyon ve ticari sonuç bağlantısıyla açıklar. Amaç tek seferlik bir düzeltme değil, tekrarlanabilir bir yönetim sistemi kurmaktır.
Hepsiburada ekranları, servis alanları, kampanya koşulları ve ücretler değişebilir. Uygulamadan önce Merchant panelindeki güncel bilgiler ile resmî Developer Portal dokümantasyonunu doğrulayın.
Ana rehber: Hepsiburada Hakediş, Komisyon, Kargo ve Kârlılık Mutabakatı
Hızlı kontrol listesi
- Hata bağlamını ve request kimliğini kaydetmek
- Authentication ve User-Agent kontrolü
- Kategori şeması ile payload karşılaştırması
- Ürün statüsü ve iş kuralı hatasını ayırmak
- Test ile canlı kategori farkını yönetmek
- Düzeltme sonrası idempotent tekrar ve doğrulama
Çalışmaya başlamadan önce veri hazırlığı
Merchant SKU, HB SKU, barkod, kategori, tarih aralığı ve sorumlu ekip aynı çalışma tablosunda yer almalıdır. Toplam mağaza sonucu, SKU düzeyindeki katalog veya operasyon sorunlarını gizleyebileceği için önce etkilenen ürün grubu tanımlanır.
1. Hata bağlamını ve request kimliğini kaydetmek
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı hata bağlamını ve request kimliğini kaydetmek ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
hepsiburada entegrasyon hataları çalışmasını toplam mağaza yerine ilgili SKU, kategori ve tarih aralığında yürütün. Veri kaynağı, sorumlu kişi, karar eşiği ve takip tarihi birlikte tanımlandığında bulgu ölçülebilir bir aksiyona dönüşür.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Hata tekrar oranı başta olmak üzere Hata tekrar oranı, Çözüm süresi, Başarılı batch, Statü belirsizliği, Manuel müdahale aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
2. Authentication ve User-Agent kontrolü
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı authentication ve user-agent kontrolü ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
Entegrasyon akışında ortam, kimlik doğrulama, User-Agent, merchantId ve payload sürümü birlikte kaydedilmelidir. Hata cevabını yalnızca metin olarak değil istek kimliği, zaman, endpoint ve etkilenen SKU ile loglayın.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Çözüm süresi başta olmak üzere Hata tekrar oranı, Çözüm süresi, Başarılı batch, Statü belirsizliği, Manuel müdahale aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
3. Kategori şeması ile payload karşılaştırması
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı kategori şeması ile payload karşılaştırması ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
Hepsiburada katalog akışında kategori, ürünün beklenen veri modelini belirler. Barkod, Merchant SKU, marka, model ve zorunlu özellikleri aynı kaynak dosyada tutun; ürün kimliğini fiyat veya stok teklifinden ayrı yönetin.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Başarılı batch başta olmak üzere Hata tekrar oranı, Çözüm süresi, Başarılı batch, Statü belirsizliği, Manuel müdahale aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
4. Ürün statüsü ve iş kuralı hatasını ayırmak
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı ürün statüsü ve iş kuralı hatasını ayırmak ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
hepsiburada entegrasyon hataları çalışmasını toplam mağaza yerine ilgili SKU, kategori ve tarih aralığında yürütün. Veri kaynağı, sorumlu kişi, karar eşiği ve takip tarihi birlikte tanımlandığında bulgu ölçülebilir bir aksiyona dönüşür.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Statü belirsizliği başta olmak üzere Hata tekrar oranı, Çözüm süresi, Başarılı batch, Statü belirsizliği, Manuel müdahale aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
5. Test ile canlı kategori farkını yönetmek
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı test ile canlı kategori farkını yönetmek ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
Hepsiburada katalog akışında kategori, ürünün beklenen veri modelini belirler. Barkod, Merchant SKU, marka, model ve zorunlu özellikleri aynı kaynak dosyada tutun; ürün kimliğini fiyat veya stok teklifinden ayrı yönetin.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Manuel müdahale başta olmak üzere Hata tekrar oranı, Çözüm süresi, Başarılı batch, Statü belirsizliği, Manuel müdahale aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
6. Düzeltme sonrası idempotent tekrar ve doğrulama
Kısa cevap: Bu aşamanın amacı düzeltme sonrası idempotent tekrar ve doğrulama ve sonucu tek bir veri kaynağı, sorumlu ve karar eşiğine bağlamaktır.
hepsiburada entegrasyon hataları çalışmasını toplam mağaza yerine ilgili SKU, kategori ve tarih aralığında yürütün. Veri kaynağı, sorumlu kişi, karar eşiği ve takip tarihi birlikte tanımlandığında bulgu ölçülebilir bir aksiyona dönüşür.
Uygulama adımları
- İlgili ürün, kategori ve tarih aralığının başlangıç değerini kaydedin.
- Panel, entegrasyon ve iç sistem kayıtlarının aynı kimlik alanlarını kullandığını doğrulayın.
- Değişikliği küçük bir SKU grubunda uygulayın; sonucu genellemeden önce kontrol grubuyla karşılaştırın.
Bu adım nasıl ölçülür?
Hata tekrar oranı başta olmak üzere Hata tekrar oranı, Çözüm süresi, Başarılı batch, Statü belirsizliği, Manuel müdahale aynı dönem için izlenir. Beklenen gelişme oluşmadığında değişikliğin etkisi ile stok, fiyat ve operasyon etkisi birbirinden ayrılır.
Sinyal, olası neden ve karar tablosu
| Sinyal | Kontrol | Önerilen ilk aksiyon |
|---|---|---|
| Hata tekrar oranı | Baz değerden sapma veya kırılım farkı | Hata bağlamını ve request kimliğini kaydetmek |
| Çözüm süresi | SKU/kategori bazında beklenmeyen değişim | Authentication ve User-Agent kontrolü |
| Başarılı batch | Baz değerden sapma veya kırılım farkı | Kategori şeması ile payload karşılaştırması |
| Statü belirsizliği | SKU/kategori bazında beklenmeyen değişim | Ürün statüsü ve iş kuralı hatasını ayırmak |
| Manuel müdahale | Baz değerden sapma veya kırılım farkı | Test ile canlı kategori farkını yönetmek |
Sık yapılan hatalar
- Katalog ürünü ile satıcı teklifini aynı kayıt gibi yönetmek.
- Toplam satış değişimini ürün, stok ve tarih kırılımına ayırmamak.
- Panel ve entegrasyon sonucunu karşılaştırmadan işlemi tamamlandı kabul etmek.
- Fiyat veya bütçe değişikliğini minimum kâr sınırından bağımsız yapmak.
- Hata yanıtını request, SKU, zaman ve sorumlu bilgisi olmadan kaydetmek.
Sık sorulan sorular
hepsiburada entegrasyon hataları
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada entegrasyon hataları nedir?
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada entegrasyon hataları nasıl yapılır?
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada entegrasyon hataları için kontrol listesi nedir?
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada entegrasyon hataları sorunları nasıl çözülür?
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada entegrasyon hataları performansı nasıl ölçülür?
Hata tekrar oranı, Çözüm süresi, Başarılı batch, Statü belirsizliği, Manuel müdahale aynı tarih ve ürün kırılımında izlenmelidir. Sonuç yalnızca toplam satışla değil değişiklik öncesi baz değer, stok durumu, operasyon etkisi ve katkı sonucu ile birlikte değerlendirilir.
hepsiburada entegrasyon hataları için hangi veriler gerekir?
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada entegrasyon hataları ne sıklıkta kontrol edilmelidir?
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada entegrasyon hataları konusunda en sık yapılan hata nedir?
Önce sorunun başladığı tarih ve etkilenen SKU’lar sabitlenir. Ardından veri kaynağı, katalog/teklif, fiyat, stok, operasyon ve entegrasyon değişimleri ayrı ayrı kontrol edilir; doğrulanmayan varsayımla toplu değişiklik yapılmaz.
hepsiburada entegrasyon hataları için ajans desteği ne zaman gerekir?
Destek ihtiyacı, Hata bağlamını ve request kimliğini kaydetmek, Authentication ve User-Agent kontrolü, Kategori şeması ile payload karşılaştırması alanlarında düzenli sorumluluk ve ölçüm eksikliği olduğunda belirginleşir. Ajans veya uzman seçiminde hesap sahipliği, veri erişimi, kârlılık yaklaşımı ve kararların nasıl raporlanacağı açık olmalıdır.
hepsiburada entegrasyon hataları hizmeti neleri kapsar?
Destek ihtiyacı, Hata bağlamını ve request kimliğini kaydetmek, Authentication ve User-Agent kontrolü, Kategori şeması ile payload karşılaştırması alanlarında düzenli sorumluluk ve ölçüm eksikliği olduğunda belirginleşir. Ajans veya uzman seçiminde hesap sahipliği, veri erişimi, kârlılık yaklaşımı ve kararların nasıl raporlanacağı açık olmalıdır.
hepsiburada entegrasyon hataları maliyeti neye göre değişir?
Maliyet; SKU ve kategori sayısı, veri kalitesi, entegrasyon ihtiyacı, reklam-kampanya kapsamı ve operasyon yoğunluğuna göre değişir. Teklifte teslimatlar, sorumlular, raporlama sıklığı ve kapsam dışı işler yazılı olarak karşılaştırılmalıdır.
Sonuç: tek ekranda değil, ortak karar sisteminde yönetin
hepsiburada entegrasyon hataları çalışmasını katalog, teklif, operasyon, reklam ve finans ekiplerinin ortak veri ve sorumluluk düzenine bağlayın. Önce en yüksek ticari etkiye sahip doğrulanmış sorunu seçin; küçük ölçekte düzeltin ve sonucu satışla birlikte operasyon ve katkı açısından değerlendirin.
Profesyonel destek kapsamını değerlendirmek için Hepsiburada pazaryeri yönetimi hizmetini ve mevcut Hepsiburada mağaza yönetimi rehberini inceleyebilirsiniz.
Konuyu tamamlayan mevcut içerik ve hizmet
Kaynaklar ve güncellik notu
- https://kurumsal.hepsiburada.com/tr/is-ortaklarimiz-icin
- https://developers.hepsiburada.com/tr/search
- https://developers.hepsiburada.com/tr/companies/hepsiburada?guide=katalog-onemli-bilgiler&product=katalog-urun-entegrasyonu&view=guide
- https://developers.hepsiburada.com/tr/companies/hepsiburada?category=baslangic&op=Listing+Bilgilerini+Sorgulama&product=listeleme&version=v1&view=endpoint
- https://developers.hepsiburada.com/tr/companies/hepsiburada?guide=sikca-sorulan-sorular&product=entegrasyonda-sikca-sorulan-sorular&view=guide
- https://merchant.hepsiburada.com/fulfilment/shipped
Son gözden geçirme: 1 Eylül 2026. Platform ekranları, ücretler, limitler, uygunluk koşulları ve kurallar değişebileceği için uygulama ve yayın öncesinde resmî kaynakları yeniden doğrulayın.